La Camera di Commercio di Trapani aderisce al Protocollo d'intesa stipulato tra Unioncamere e A.G.Com. per la gestione delle procedure di conciliazione in materia di telefonia.
In virtù dell'accordo di collaborazione le CCIAA svolgeranno le conciliazioni in materia di telecomunicazioni in modo concorrente e alternativo ai CO.RE.COM.
I vantaggi per gli utenti sono:
- potere scegliere una sede, la Camera di Commercio, alternativa al Co.Re.Com. territorialmente più vicina alla propria sede o abitazione.
- l'adozione di tariffe agevolate, uguali presso tutte le Camere di Commercio, senza incrementi, neanche in caso di successo della procedura (vedi tariffario).
- L'esenzione per l'utente, qualificabile come consumatore, dal pagamento delle sole spese di avvio.(Si definisce consumatore la persona fisica che agisce a prescindere da qualsiasi attività professionale o imprenditoriale svolta, quindi, con esclusione di: società, associazione, comitati,fondazioni, cooperative ecc.) .
Per la procedura e la modulistica vedi Mediazione
